Réclamation sur la qualité d’une prestation

Objet : Réclamation sur la prestation fournie au CSE

Madame, Monsieur,

Nous faisons suite au contrat conclu le [date] concernant [nature de la prestation : restauration, voyage, billetterie…].

Nous constatons les manquements suivants :

[ex. qualité non conforme, retards, absence de service prévu].

Conformément à l’article 1217 du Code civil, nous vous demandons de remédier à ces manquements dans les plus brefs délais, faute de quoi nous nous réservons le droit de résilier le contrat ou d’engager toute action nécessaire à la défense des intérêts du CSE et des salariés bénéficiaires.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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